‘Vriendelijkheid is een trekje dat sterk in de familie Noukens-Neyens zit: ‘Als ik ergens naartoe ga, kennen ze mij allemaal!’ zeggen àl mijn broers en zussen. Mijn broer Bert ging onlangs met pensioen als hoofdmagazijnier en hij kreeg een ongelooflijk feest. Dat kwam ongetwijfeld omdat hij een aanspreekpunt was voor iedereen die iets wilde vertellen. Hij had altijd een grote zak Chokotoffs klaarstaan voor wie bij hem een babbeltje kwam slaan. Wij hebben allemaal iets spontaans. En dat heeft niets te maken met opleiding. Dat zit gewoon in ons.’