Herman Toch heeft een merkwaardig parcours achter de rug: econoom van opleiding, assistent aan de prestigieuze Vlerickschool, vervolgens marketeer bij Douwe Egberts en dan CEO van Censydiam, het centrum voor systematische diagnoses in marketing dat legendarisch is in reclamekringen. Maar hij miste iets. ‘Ik was bij ons thuis altijd al de softe,’ grapt hij. Dat wrong met het harde managementmodel. Herman runt nu samen met zijn vrouw het bedrijf FLRSH. Daar houdt hij zich bezig met wat voor hem de grondvraag is van de nieuwe economie: hoe kun je profit, duurzaamheid en menselijkheid verzoenen in een bedrijf? Een levensnoodzakelijke uitdaging, nu de wereld dramatisch verandert.