‘Ik ben toevallig iemand die soms goede vragen kan stellen.’ Kathleen Cools maakt zich absoluut geen illusies over haar werk. Daarin is het bekende gezicht van Terzake – het dagelijkse duidingsprogramma op één – onthecht geworden. Veel belangrijker vindt ze het om als mens te blijven zoeken naar zin en troost te bieden aan wie haar omringt. Haar helden zijn mensen uit de gehandicaptenzorg. Hoe staat zij in het leven? Wat zijn haar drijfveren en inspiratiebronnen? Met welke professionele uitdagingen…